お知らせ

このたび、弊社は品質マネジメントの国際規格であるISO 9001:2015の認証を取得いたしました。

取得の背景と目的

近年、顧客からの品質に関する要求がより高まっている中で、私たちのサービスや製品の信頼性をさらに向上させる必要性を感じていました。また、内部的にも業務プロセスを見直し、効率的かつ安定した運営体制を築くことが重要だと考えました。このような背景から、国際的な品質マネジメント規格であるISO 9001の取得を目指すことにしました。

その為にはまず、現状の業務プロセスを分析し、ISO 9001の要求事項と比較してギャップを特定しました。その後、専門のコンサルタントや品質管理部がマニュアルの作成や従業員教育を実施しました。改善が必要な部分には、具体的な対策を講じ、全社的に品質管理システムの構築に取り組みました。審査機関の指導を受けながら、段階的にプロセスを整備し、最終的に正式な認証を取得するに至りました。

結果ISO 9001を取得したことで、業務プロセスの標準化が進み、無駄やミスが大幅に削減されました。また、顧客や取引先からの信頼も向上し、新しいビジネスチャンスを獲得するきっかけにもなると考えています。さらに、従業員の品質意識が高まり、全社的なモチベーションアップにも繋がっていくものと期待しております。

取得後の狙いといたしまして

1. 顧客満足の向上

ISO 9001を取得した最大の理由は、私たちの提供する製品やサービスの品質を一層向上させ、顧客満足度を高めるためです。常にお客様の期待を超える価値を提供することを目指しています。

2. 組織の品質管理体制の強化

取得を通じて、品質管理のフレームワークをさらに強化し、効率的かつ持続可能な運営を実現しました。これにより、内部プロセスを改善し、高い生産性を維持しています。

3. 社会的信頼の獲得

ISO 9001認証は、グローバルな基準であることから、企業としての信頼性を示すものです。これにより、国内外の取引先やステークホルダーとの関係をさらに強固にしました。

4. 持続可能な成長の基盤作り

ISO 9001の導入により、継続的改善の仕組みを構築しました。これにより、品質向上だけでなく、長期的な企業価値の向上を実現します。

5. 従業員のスキル向上とモチベーション向上

認証取得プロセスを通じて、従業員が品質管理への意識を高め、全社的なコミュニケーションが活性化し、これにより、全体の成長が促進されました。

以上により今後も、改良・改善を続け、お客様のご期待にお応えできるよう努力を重ねてまいる所存でございます。引き続きご支援を賜りますようお願い申し上げます。