お知らせ

先日ご報告しました品質管理部の立上げに伴い、今後、武野産商では定期的に【品質報告会】を実施することにいたしました。

お客様から不良品のご指摘を受けた案件や、加工過程でのミス等を全社員で共有し再発防止対策を強化することを目的としています。

恥ずかしながら品質管理部が立ち上るまでは各担当が個別で対応をしており、共有の場があまりありませんでした。初めての品質報告会とあって各社員も改めて問題発生時の対応の重要性・必要性を感じたものと思います。

また、問題発生から解決までの情報伝達フローの確認も改めて行いました。

今後は更なる顧客満足度の向上に努めてまいりますので何卒、よろしくお願いいたします。